Análisis sobre el ausentismo laboral dentro del sector turístico Paraná-Paraná Campaña. Entre Ríos, 2023

Abstract

La presente tesis se enfoca en analizar el fenómeno del ausentismo laboral en la actividad turística de la zona Paraná-Paraná Campaña, basándose en los resultados de una encuesta realizada a 100 empleados del sector. El objetivo de la investigación fue identificar las principales razones y características detrás de las ausencias y su impacto en la industria turística. Los resultados obtenidos revelaron que la mayoría de las ausencias laborales estuvieron relacionadas con dos factores principales: la falta de compromiso hacia el trabajo y la empresa, y la carencia de un ambiente laboral sano. Estos dos aspectos emergieron como los principales desafíos a enfrentar para reducir el ausentismo en el sector turístico. El primer factor, la falta de compromiso, según los datos relevados apunta a un problema de motivación y conexión emocional de los empleados con sus responsabilidades laborales y con la organización en la que trabajan. Esta falta de compromiso puede ser resultado de diversas causas, como la falta de reconocimiento, oportunidades de crecimiento o incentivos adecuados. El segundo factor, la ausencia de un ambiente laboral sano, refleja la importancia del bienestar y la salud mental de los empleados. Un entorno de trabajo tóxico o poco saludable puede generar altos niveles de estrés y descontento, lo que contribuye a que los trabajadores se ausenten con mayor frecuencia. La investigación también reveló la necesidad de implementar estrategias para mejorar la retención y satisfacción de los empleados en la industria turística. Proporcionar programas de formación y desarrollo profesional, reconocimiento a los empleados destacados, y fomentar una cultura de trabajo positiva y colaborativa, pueden contribuir a abordar los problemas identificados. En resumen, el ausentismo laboral en la actividad turística de la zona aquí analizada está vinculado mayoritariamente a la falta de compromiso hacia el trabajo y la empresa, así como a la existencia de un ambiente laboral poco saludable. Abordar estos problemas se convierte en una prioridad para estas organizaciones, ya que reducir el ausentismo puede mejorar la productividad, la calidad del servicio y la satisfacción tanto de los empleados como de los clientes.