| dc.description.abstract | En un escenario caracterizado por la hiperconectividad, la inmediatez de la información y la
creciente participación de las audiencias digitales, la reputación se ha consolidado como
uno de los activos más valiosos para organizaciones, marcas y figuras públicas. La
posibilidad de construir una imagen positiva ya no depende únicamente de los mensajes
emitidos por los propios protagonistas o por los medios tradicionales de comunicación, sino
también de la interacción permanente con públicos que producen, interpretan y difunden
contenidos en tiempo real. Esta transformación del ecosistema comunicacional ha
modificado profundamente la forma en que se desarrollan las crisis, incrementando su
velocidad de propagación y reduciendo considerablemente la capacidad de controlar el
relato público una vez que un acontecimiento adquiere visibilidad. | es_ES |
