Impacto de la automatización del proceso de picking mediante inteligencia artificial en la productividad y precisión operativa en centros de distribución del sector retail en el canal e-commerce en Argentina

Abstract

Actualmente, la logística experimenta una transformación impulsada por el avance de las tecnologías digitales, las cuales modifican la manera en que las organizaciones planifican, operan y controlan sus flujos de materiales e información. La globalización de los mercados, el incremento en la complejidad de las cadenas de suministro y la demanda de consumidores que exigen servicios más rápidos, precisos y personalizados obligan a las empresas a replantear sus estrategias operativas. En este escenario de alta exigencia competitiva, la automatización y el uso de herramientas basadas en inteligencia artificial, modelos predictivos y generativos emergen como pilares centrales de la nueva logística disruptiva, también vinculada al concepto de Logística 4.0.