La creatividad como competencia estratégica en las relaciones públicas e institucionales

Abstract

La pregunta que lleva como ADN este trabajo es una que pocas veces se formula de manera directa en los ámbitos académicos de la comunicación: ¿la creatividad se tiene, es innata o se construye? Y la respuesta que se sostiene a lo largo de estas páginas es clara: se construye. Lejos de ser un don reservado a ciertos perfiles profesionales, la creatividad aparece como una competencia estratégica, entrenable, aplicable a la comunicación institucional y a la gestión de los públicos en el campo de las relaciones públicas e institucionales. Para sostener este argumento, el trabajo combina dos caminos metodológicos. Por un lado, la revisión y análisis de bibliografía especializada, que cruza perspectivas filosóficas, neurocientíficas, comunicacionales y estratégicas, con autores como David Bohm, Luis Bassat, José M. Ricarte y James E. Grunig, entre otros. Y por el otro, la evaluación de casos de referencia nacionales e internacionales que permiten contrastar la teoría con la práctica concreta. El enfoque es cualitativo y el alcance, exploratorio.