Estrategias promocionales y comportamiento de compra en supermercados tradicionales : análisis del caso argentino (2023-2024) en bebidas sin alcohol y papel higiénico

Abstract

El presente trabajo investiga el impacto de las estrategias promocionales en el comportamiento del consumidor dentro del supermercadismo tradicional argentino durante 2023-2024. Se adopta un enfoque cualitativo-descriptivo, basado en el análisis de marcos teóricos contemporáneos y evidencia empírica del canal moderno de retail. El estudio se centra en dos categorías contrastantes: gaseosas sin alcohol de primera marca (producto de alta rotación y fuerte carga emocional) y papel higiénico (producto esencial y planificado). Se exploran los efectos diferenciados de las promociones en decisiones de compra impulsiva y racional, destacando cómo influyen en cada etapa del proceso de decisión del consumidor. Las promociones impactan más fuerte en productos de compra impulsiva, generando aumentos proporcionales más significativos en las ventas que en productos esenciales, donde el comportamiento es más planificado y sensible a la relación valor-precio. Aplicando marcos teóricos de marketing y economía del comportamiento, se concluye que las promociones actúan como disparadores de consumo y herramientas estratégicas que deben adaptarse al tipo de producto y momento del consumidor para maximizar su efectividad.