Generación Z : sus expectativas y un nuevo contrato psicológico

Abstract

En una economía global que cambia velozmente y que cuenta con una fuerza de trabajo multigeneracional, los departamentos de recursos humanos (RRHH) han comenzado a plantearse la necesidad de establecer nuevos contratos psicológicos con las nuevas generaciones. Esto implica evaluar sus prácticas actuales para determinar si esa fuerza laboral está siendo liderada y desafiada de la mejor manera posible. Dado que cada estrato generacional tiene sus propios valores, motivaciones y actitudes, los líderes necesitan hoy, más que nunca, saber cómo comunicarse con cada generación. Comprender así las diferencias y darles la bienvenida, ser flexibles respecto a estilos de liderazgo e implementar prácticas de reconocimiento, recompensa y motivación para cada una de ellas. Para poder llegar a adquirir mayor productividad y eficiencia en los equipos de trabajo, encuentran que es sumamente importante implementar prácticas que posibiliten alcanzar objetivos en común entre los grupos generacionales (Steele Flippin, 2017).