Gestión de Calidad en Servicios Hoteleros

dc.contributor.author	Wagner, Mariela
dc.date.accessioned	2015-02-19T20:17:27Z
dc.date.available	2015-02-19T20:17:27Z
dc.date.issued	Plan 2012
dc.identifier.uri	http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/4587
dc.description.abstract	OBJETIVOS: • Introducir al alumno en el concepto de Calidad. • Asimilar el lenguaje técnico del curso. • Analizar los conceptos de calidad en el servicio, su interacción en la empresa hotelera y sus consecuencias en la práctica. • Estudiar los diferentes aspectos que hacen a la industria de la hospitalidad para concientizar al alumno de la importancia del servicio brindado con calidad total y responsabilidad social. • Analizar el macro ambiente en el que se desarrollan las organizaciones. • Tomar pautas para medir desempeños. • Procesar información para toma de decisiones y soluciones innovadoras. • Concientizar a los alumnos en su futuro liderazgo y la responsabilidad social	es_ES
dc.language.iso	es	es_ES
dc.publisher.Editor	Universidad de Belgrano - Programas de las Materias - Facultad de Ciencias Económicas - Carrera de Licenciatura en Hotelería
dc.relation.ispartofseries	Plan 2012;
dc.subject	Gestión de Calidad	es_ES
dc.subject	Quality Management	es_ES
dc.subject	Hotel Services	es_ES
dc.subject	Servicios Hoteleros	es_ES
dc.subject	hospitality	es_ES
dc.subject	Hotelería	es_ES
dc.title	Gestión de Calidad en Servicios Hoteleros	es_ES
dc.type	Learning Object	es_ES