MOBBING: el acoso psicológico en el trabajo

Abstract

En el presente trabajo se realiza un análisis del concepto de mobbing, definido como acoso psicológico

en el trabajo. El mobbing es un problema laboral existente en muchas organizaciones, pero poco

conocido, y por lo tanto, mínimamente difundido. El propósito del trabajo es desarrollar las características

principales del fenómeno, tales como sus formas de expresión, subtipos y fases de desarrollo; su origen; las

consecuencias primordiales, tanto para el trabajador y su entorno como para la empresa en la cual trabaja;

y sus posibles intervenciones, tanto a nivel preventivo como de tratamiento para evitar la aparición del mismo

en las organizaciones. Se describen las características de personalidad de los acosadores y de sus víctimas,

haciendo mención a los mecanismos defensivos utilizados por ambos. Se revisa información bibliográfica

de los últimos diez años, proveniente de Europa, Estados Unidos y Argentina. A modo de ejemplo, se

exponen fragmentos de diferentes testimonios de personas víctimas de mobbing, extraídos de entrevistas

realizadas a las mismas para completar la información teórica desarrollada.