| dc.description.abstract | En el presente trabajo se realiza un análisis del concepto de mobbing, definido como acoso psicológico
en el trabajo. El mobbing es un problema laboral existente en muchas organizaciones, pero poco
conocido, y por lo tanto, mínimamente difundido. El propósito del trabajo es desarrollar las características
principales del fenómeno, tales como sus formas de expresión, subtipos y fases de desarrollo; su origen; las
consecuencias primordiales, tanto para el trabajador y su entorno como para la empresa en la cual trabaja;
y sus posibles intervenciones, tanto a nivel preventivo como de tratamiento para evitar la aparición del mismo
en las organizaciones. Se describen las características de personalidad de los acosadores y de sus víctimas,
haciendo mención a los mecanismos defensivos utilizados por ambos. Se revisa información bibliográfica
de los últimos diez años, proveniente de Europa, Estados Unidos y Argentina. A modo de ejemplo, se
exponen fragmentos de diferentes testimonios de personas víctimas de mobbing, extraídos de entrevistas
realizadas a las mismas para completar la información teórica desarrollada. | es_AR |
