De consumidores a narradores : el UGC como nuevo relato del marketing digital

Abstract

El tema de este trabajo se centra en el análisis del impacto del User Generated Content (UGC) en la publicidad contemporánea, incluyendo la identificación de cómo redefine la comunicación de marca y el rol del publicitario. El UGC está modificando de manera profunda el ecosistema publicitario. A diferencia de la publicidad tradicional más pulida, aspiracional y controlada por las marcas, el UGC se caracteriza por mostrar una cara más mundana, cotidiana y terrenal. Este tipo de contenido transmite espontaneidad y cercanía, elementos que están siendo valorados por los consumidores actuales, en especial por los más jóvenes, que desconfían de los mensajes excesivamente comerciales.