Costos ocultos por resistencia al cambio y tecnoestrés en la Intralogística 4.0 : desafíos para la rentabilidad operativa en la Región Metropolitana

Abstract

Entre los años 2023 y 2025, la actividad logística en Argentina (particularmente en los centros operativos del Área Metropolitana) atravesó un proceso de transformación acelerado. En un contexto económico marcado por la inestabilidad, la presión sobre los costos y la necesidad constante de sostener niveles de servicio competitivos, muchas organizaciones comenzaron a incorporar tecnología como una herramienta clave para mejorar su desempeño. En este escenario, la llamada Logística 4.0 dejó de ser una tendencia futura para convertirse en una realidad operativa. La implementación de sistemas de gestión como WMS, ERP y TMS, junto con tecnologías como la radiofrecuencia, la automatización de procesos de picking, el uso de datos para anticipar la demanda y, en algunos casos, soluciones de robótica, pasó a formar parte del día a día en numerosos depósitos.