Síndrome de burnout en trabajadores de la Oficina de Violencia Doméstica y de la Secretaría de Políticas Integrales para la Igualdad de la localidad de Caleta Olivia, Santa Cruz, Argentina

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo investigar el síndrome de burnout en profesionales de la Oficina de Violencia Doméstica (OVD) y la Secretaría de Políticas Integrales para la Igualdad, ambas ubicadas en la localidad de Caleta Olivia, Santa Cruz, Argentina. Se analizó su relación con variables sociodemográficas como edad, género, antigüedad y nivel educativo. A través de una metodología cuantitativa y el uso del Maslach Burnout Inventory (MBI), se identificaron los niveles de Agotamiento Emocional, Despersonalización y Realización Personal. Los resultados mostraron una baja prevalencia del síndrome completo, aunque se observaron signos de desgaste que invitan a reflexionar sobre las condiciones institucionales que atraviesan los trabajadores de estas instituciones. Las diferencias entre ellas sugieren que, el grado de contacto con las víctimas, el marco institucional y las formas de relacionarse en el grupo de trabajo influyen en la manifestación del burnout. Se concluye en la necesidad de implementar políticas institucionales que propicien el bienestar psicosocial del personal, incluyendo espacios de contención emocional, y profilaxis. Se reafirma la importancia de abordar la salud mental desde un enfoque integral y preventivo que reconozca el valor del trabajo en contextos de alta vulnerabilidad social.