Integración de herramientas tecnológicas en una oficina de farmacia : perspectiva sobre la calidad de atención y rentabilidad

Abstract

El proceso de administración de medicamentos en la atención médica ambulatoria resulta de la interacción entre el paciente, el prescriptor y el farmacéutico que a menudo se ve facilitada por la tecnología de la información de salud. El manejo electrónico de recetas (por ejemplo, prescripción, transmisión, almacenamiento y dispensación electrónica) tiene el potencial de permitir un proceso seguro, pero también puede introducir errores. Los errores de medicación, como la selección del medicamento, la dosis incorrecta o la falta de detección de combinaciones inapropiadas de medicamentos, pueden ocurrir en varios pasos del proceso, desde la prescripción hasta el uso por parte del paciente, y pueden provocar eventos adversos del medicamento. Los farmacéuticos de las farmacias comunitarias desempeñan un papel importante en la detección de errores de prescripción y la prevención de problemas relacionados con los medicamentos. El apoyo efectivo de la tecnología de la información en las farmacias tiene el potencial de facilitar la dispensación segura y apoyar a los farmacéuticos en sus funciones.