Subject
Now showing items 1-1 of 1
-
Resumen conceptual de las normas ISO 20000
(Universidad de Belgrano . Facultad de Ingeniería y Tecnología Informática, 2012-09-05)Las normas ISO 20000 permiten gestionar con calidad los servicios de Tecnología Informática tanto a las áreas de soporte como a las empresas de servicios de TI para terceros. A continuación se presenta un resumen de las ...