http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11481 Sun, 16 Aug 2026 00:59:59 GMT 2026-08-16T00:59:59Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11657 El lugar de la comunicación interna en el desarrollo de estrategias para el abordaje de los rumores en las organizaciones Pulgar Zada, Ana Patricia El presente trabajo analiza el rol de la comunicación interna en el desarrollo de estrategias para el abordaje de los rumores en las organizaciones, con el objetivo de comprender su impacto en el clima laboral y la cultura organizacional. Partiendo de la premisa de que los rumores constituyen un fenómeno esencial a la dinámica organizacional, especialmente en contextos de incertidumbre y ambigüedad informativa, se plantea que su adecuada gestión depende en gran medida de la eficacia de los procesos de comunicación interna. El estudio adopta un enfoque cuantitativo, de carácter exploratorio-descriptivo, y se desarrolla a través de la modalidad de estudio de casos, analizando dos situaciones específicas dentro de una misma organización: rumores vinculados al posible cierre de la empresa y rumores relacionados con despidos de personal. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11657 2026-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11653 Gestión estratégica de la reputación y comunicación de crisis en la industria musical : un análisis de la resiliencia y vulnerabilidad de las marcas personales en el ecosistema digital Palomeque, Lucía En el ecosistema de la comunicación del siglo XXI, la gestión del recurso intangible mediado (Alloza, 2013) ha dejado de ser una tarea periférica para convertirse en el núcleo estratégico de las organizaciones y las figuras públicas. Este trabajo final se propone explorar la compleja intersección entre las Relaciones Públicas, la reputación y el entorno digital, tomando como campo de estudio la industria musical contemporánea. En este sector, los artistas ya no son meros productores de contenido sonoro, sino que operan como marcas de personalidad que transmutan en celebridades mediante la lógica del espectáculo mediático. La relevancia de este estudio reside en que la reputación, entendida como el resultado de lo que los públicos han visto, oído y aprendido sobre una personalidad, representa hoy hasta el 63% del valor de mercado de una organización, constituyéndose como un recurso intangible mediado (Alloza, 2013) que reside exclusivamente en la mente de las audiencias. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11653 2026-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11651 La comunicación en tiempo de crisis : fundamentos, estrategias y casos Pitto Orcoyen, María del Pilar El presente trabajo analiza el rol de la comunicación estratégica y las Relaciones Públicas en la gestión de crisis organizacionales, a partir de la siguiente pregunta: ¿de qué manera la comunicación estratégica determina el impacto de una crisis en la reputación de una organización, y cuál es el rol del profesional de las Relaciones Públicas en ese proceso? El marco teórico integra los aportes de autores centrales del campo -Coombs, Losada, Marín, Fink y Piñuel Raigada, entre otros- para construir una definición de crisis como proceso dinámico, multidimensional y socialmente construido, que amenaza simultáneamente el funcionamiento operativo, la credibilidad y la reputación institucional. A partir de ese marco se desarrollan las herramientas disponibles para la gestión y comunicación de crisis: el manual de crisis, el comité, los criterios de vocería y los principios de gestión en entornos digitales, con especial atención a fenómenos contemporáneos como la paracrisis y la cultura de la cancelación. Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11651 2026-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/10967 Plan de comunicación estratégica Tinis Bakery Grynszpan, Martina A lo largo del presente trabajo, se evidenciará la importancia de utilizar las relaciones públicas (RR. PP. ) dentro de la estrategia de un emprendimiento. El proyecto propone la identificación del conjunto de acciones, que si son aplicadas efectivamente, aquellos emprendedores que no cuentan con un capital alto, podrán hacer crecer a sus empresas a partir de pequeñas inversiones en acciones de RR. PP. Se analizarán diferentes técnicas y herramientas de RR. PP. que pueden ser aplicadas por emprendedores con un bajo presupuesto, pero que permitan generar un impacto significativo en su marca y en la relación con sus clientes. Estas acciones pueden incluir desde el uso de las redes sociales como herramientas de promoción y posicionamiento, hasta colaboraciones con influencers o medios de comunicación, entre otras. Sun, 01 Jan 2023 00:00:00 GMT http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/10967 2023-01-01T00:00:00Z