http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11430 2026-05-09T13:04:15Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/11403 Motivaciones que impulsan al turista y la industria de la hospitalidad Acosta, Paola Elizabeth Los viajes se han convertido en una actividad humana habitual para una gran parte de la humanidad. Puestos a indagar en este fenómeno seguramente podríamos identificar causas más superficiales como el gusto personal y otras más profundas como determinantes económicas y hasta sociopolíticas. Frente a la complejidad que presenta las numerosas situaciones y los numerosos motivos por los que la gente elige realizar un viaje, y la necesidad por parte de los agentes, tanto gubernamentales como profesionales del turismo, se acuerda una terminología común para las estadísticas, con el fin de permitir una comparación a un nivel internacional. 2017-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/10994 San Nicolás de los Arroyos, ocupación hotelera 2017-2023 : eventos locales y perfiles de visitantes Fagotti, Luca Andrea Este trabajo aborda la tarea de construir un primer cuadro de situación del turismo en San Nicolás de los Arroyos desde la perspectiva de las tasas de ocupación hotelera desde 2017 a 2023. Con ese propósito se utilizan los datos de los hoteles Plaza San Nicolás y Yaguarón y se complementa esta información con los resultados de una encuesta aplicada a 15 establecimientos hoteleros y uno parahotelero. A partir de estos datos se analizan las variaciones en las tasas de ocupación y la estacionalidad en relación con el impacto de las acciones de gobierno, que durante este mismo periodo intentaron promover el turismo. Las conclusiones muestran que, a pesar de la casi generalizada baja en la tasa de ocupación que podría explicarse por factores económicos, algunas de las acciones emprendidas han tenido un impacto positivo atrayendo nuevos perfiles de visitantes a esta localidad. 2024-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/10984 Exploración de la identidad digital de los hoteles del Calafate Lamas, Catalina El avance de la tecnología está dejando que distintas organizaciones tengan presencia en la red, las redes sociales y todas las plataformas tecnológicas. La identidad digital es vital para construir una imagen y reputación de negocios, para generar confianza, facilitar la comunicación y ofrecer productos y servicios a los clientes con tan solo tener acceso a internet. Las tecnologías forman gran parte del desarrollo de las nuevas formas de comercialización ya que permiten desarrollar actividades de comunicación interactiva entre los hoteles y los consumidores. Con todos estos cambios las organizaciones han tenido que adaptarse a esta transformación la que favorece la aparición de nuevas herramientas en el campo de mercadeo dando origen a la identidad digital. El turismo en el mundo ha adoptado este tipo de herramientas digitales y la ciudad del Calafate no es una excepción. El sector hotelero ha adoptado el uso y la aplicabilidad del marketing digital, lo cual ha producido un interés a realizar una exploración de la identidad digital en el sector hotelero de la ciudad de El Calafate, Santa Cruz. El objetivo general en este trabajo de exploración es analizar el nivel de presencia digital de los hoteles en el Calafate. La investigación que se realizó en este trabajo es de tipo descriptiva y de campo, ya que se realizó la recopilación de información y datos a través del contacto directo con el objeto de estudio en su medio. Para continuar, en el proceso de investigación se pudo hallar 39 alojamiento de categoría hoteles en El Calafate, a los cuales se les envió una encuesta. De estas respuestas se llegó a la conclusión de que no todos estos hoteles están al tanto de la importancia de la identidad digital, la mayoría de los hoteles están de acuerdo que estar presentes digitalmente trae beneficios, pero no todos lo llevan a cabo. 2023-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ub.edu.ar/handle/123456789/10925 Análisis de las buenas prácticas ambientales aplicadas en el Hotel Wyndham Deerfield Resort (Florida, Estados Unidos) Fridman, Michelle Débora Los distintos problemas ambientales que afectan a los seres humanos repercuten en la vida cotidiana, por ende, las actividades turísticas que no son ajenas al problema de la contaminación ambiental comenzaron a tomar medidas pertinentes para minimizar los impactos que generan las actividades turísticas. La Hotelería no es ajena a estos impactos, ya que resulta ser una de las actividades que más contribuye a la contaminación ambiental, motivo por el cual se le asocia a la implementación de las buenas prácticas ambientales que ayudan a mitigar dichos impactos. En consecuencia, este Trabajo Final de Carrera abordó las medidas con respecto a las prácticas ambientales que se aplicaron en el Hotel Wyndham Deerfield Resort del Estado de la Florida en los Estados Unidos. En el trabajo se investigaron las medidas que ejercía este hotel con relación al consumo de agua, energía, el manejo de los residuos, como también la difusión de la educación y la comunicación de las medidas relacionadas con las buenas prácticas ambientales en los establecimientos hoteleros. Las conclusiones del trabajo fueron que el Hotel Wyndham Deerfield Resort aplica numerosas prácticas ambientales y posee la certificación más elevada denominada Wyndham Green Expert Resort nivel cinco. Sin embargo, el establecimiento no se encuentra adherido al Programa de Alojamientos Ecológicos de la Florida –Florida Green Lodging Program (FGLP) que resulta ser uno de los más importantes del Estado de la Florida. En consecuencia, se sugiere la adhesión al mismo que mediante esta adhesión, va a lograr un valor agregado por diferenciación, y una mejor reputación frente a todos los grupos de interés que intervienen en la actividad hotelera: huéspedes, empleados, proveedores y accionistas. De esta manera, cuando se exponen las medidas aplicadas en los establecimientos hoteleros, en este caso el Hotel Wyndham Deerfield Resort, se aspira a la profundidad del conocimiento de las Buenas Prácticas Ambientales, que como consecuencia genera una mitigación del cambio climático pensando en futuras generaciones. 2023-01-01T00:00:00Z